সাপোর্ট

Goban3D নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন, মতামত বা প্রযুক্তিগত সহায়তার প্রয়োজন হলে, আমি সত্যিই আপনার কাছ থেকে শুনতে চাই। প্রতিটি বার্তা আমি নিজে ব্যক্তিগতভাবে পড়ি।

ইমেইল: support@goban3d.com

শুরু করা

Goban3D iPhone®, iPad® এবং Mac®-এ বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যায়। অ্যাপটিতে একটি 3D বোর্ড ও একটি 2D বোর্ড, চারটি বোর্ড টেক্সচার, আটটি পাথর টেক্সচার এবং সম্পূর্ণ অ্যাক্সেসিবিলিটি সাপোর্ট রয়েছে — সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। আপনি একই ডিভাইসে একজন স্থানীয় প্রতিপক্ষের বিরুদ্ধে খেলতে পারেন, অথবা অবস্থান ও সমস্যা অধ্যয়ন করতে স্বাধীনভাবে পাথর রাখতে পারেন।

Go-তে নতুন হলে, নিয়ম, স্কোরিং এবং মৌলিক কৌশলের পরিচিতির জন্য কীভাবে খেলবেন পৃষ্ঠাটি দেখুন।

বিজ্ঞাপন ও সাবস্ক্রিপশন

প্রতিটি গেমের পরে একটি সংক্ষিপ্ত ইন্টারস্টিশিয়াল বিজ্ঞাপন দেখায়। একটি বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনের মাধ্যমে সব বিজ্ঞাপন সরিয়ে নিতে পারবেন (£৭.৯৯/বছর — মূল্য অঞ্চলভেদে পরিবর্তিত হতে পারে; কেনার সময় আপনার স্থানীয় মুদ্রায় সঠিক মূল্য দেখানো হবে)। আপনার iPhone বা iPad-এ Settings → [আপনার নাম] → Subscriptions থেকে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা বা বাতিল করুন।

সাবস্ক্রিপশন করার পরেও বিজ্ঞাপন দেখতে পেলে, অ্যাপটি পুনরায় চালু করে দেখুন। সমস্যা অব্যাহত থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ইমেইল করুন এবং আপনার Apple ID ইমেইল ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা তদন্তে সাহায্য করতে পারি।

ইন-অ্যাপ ক্রয়

অতিরিক্ত বোর্ড ও পাথর টেক্সচার প্যাকগুলো ইন-অ্যাপ স্টোর থেকে এককালীন ক্রয় হিসেবে পাওয়া যায়। এগুলো আপনার Apple ID-এর সাথে যুক্ত এবং স্টোরের ভেতরে রিস্টোর বোতাম চেপে যেকোনো ডিভাইসে পুনরুদ্ধার করা যাবে। রিস্টোর কাজ না করলে, নিশ্চিত করুন যে আপনি একই Apple ID দিয়ে সাইন ইন করেছেন যা দিয়ে মূলত কেনাকাটা করেছিলেন।

অ্যাক্সেসিবিলিটি

Goban3D-এ Apple-এর সাতটি অ্যাক্সেসিবিলিটি ক্যাটাগরিজুড়ে ১০০% কভারেজ রয়েছে: VoiceOver, Dynamic Type, Voice Control, Reduce Motion, Reduce Transparency, Sufficient Contrast, এবং Differentiate Without Color।

কোনো অ্যাক্সেসিবিলিটি ফিচার আপনার জন্য প্রত্যাশামতো কাজ না করলে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে যোগাযোগ করুন। অ্যাক্সেসিবিলিটি এই অ্যাপের একটি মূল অংশ — পরের কথা নয় — এবং আমি প্রতিটি রিপোর্টকে গুরুত্বের সাথে নিই। যারা সহায়ক প্রযুক্তি ব্যবহার করেন তাদের কাছ থেকে পাওয়া মতামত এই প্রকল্পের সবচেয়ে মূল্যবান ইনপুট।

ডাউনলোড

Goban3D iPhone এবং iPad-এ বিনামূল্যে ডাউনলোড করা যায়। Mac সাপোর্ট শীঘ্রই আসছে।

বেটা টেস্টিং

Goban3D-এ Apple-এর TestFlight®-এর মাধ্যমে একটি সক্রিয় বেটা টেস্টিং প্রোগ্রাম রয়েছে। বেটা টেস্টাররা নতুন ফিচার ও আপডেটে আগাম অ্যাক্সেস পান, এবং তাদের মতামত সরাসরি অ্যাপটির রূপ দেয়।

যোগ দিতে বেটায় যোগ দিন পৃষ্ঠাটি দেখুন।

বাগ রিপোর্ট

কিছু ঠিকমতো কাজ না করলে, অনুগ্রহ করে support@goban3d.com-এ যতটা সম্ভব বিস্তারিত জানিয়ে ইমেইল করুন: আপনি কী করছিলেন, কী হয়েছিল, এবং কোন ডিভাইস ও iOS ভার্সন ব্যবহার করছেন। স্ক্রিনশট বা স্ক্রিন রেকর্ডিং সবসময় সহায়ক। আমি প্রতিটি রিপোর্টের ব্যক্তিগতভাবে জবাব দিই এবং প্রায়ই কয়েক দিনের মধ্যে সমাধান প্রকাশ করতে পারি।

ফিচার অনুরোধ

Goban3D-এ দেখতে চান এমন কোনো আইডিয়া আছে? আমি সত্যিই শুনতে চাই। অ্যাপের কিছু সেরা ফিচার — যার মধ্যে NHK-স্টাইল মুভ অ্যানাউন্সমেন্ট এবং Go টার্ম অ্যানাউন্সমেন্ট রয়েছে — সরাসরি খেলোয়াড়দের পরামর্শ থেকে এসেছে। আপনার আইডিয়া পাঠান support@goban3d.com-এ।